En un verdadero “agujero negro” cayeron los principales servicios públicos en este 2020.
Una prolongada crisis eléctrica, la falta de agua, sin transporte público, sin combustible, ni gas doméstico y la lentitud del servicio de las telecomunicaciones convirtieron a Venezuela, en tierra asolada; todo esto en medio del peor de los escenarios: la pandemia del coronavirus.
Y la verdad salta a la vista, a pocas horas de culminar el 2020. La crisis en la prestación de los servicios públicos, se asemejó a un “paciente en etapa crónica” y con pocos síntomas de recuperación.
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Conozca el Top 5 de los servicios públicos “peor valorados” en este 2020:
1.- Secos como unos “camellos”
Porcentaje de valoración de los usuarios: 41%
La escasez de agua y –reciente– su color “chocolate” fue el verdadero dolor de cabeza; más aún cuando la precariedad del servicio sirvió de “coctel explosivo” con la pandemia del covid-19.
Se calificó el servicio público del agua como el “peor” en todo el 2020.
La escasez del agua, que en algunos sectores se prolongó por más de un mes, estuvo ligado con fuerza a los vaivenes del servicio eléctrico.
“El peor servicio público fue el del agua. Nunca llegaba. A mediados de año estuvimos más de mes y medio sin una sola gota. La situación medio mejoró en diciembre, pero empezó a llegar color chocolate, imposible de consumir”, opinó Berta Domínguez, residente del sector 18 de Octubre, al norte de Maracaibo.
2.- La electricidad, una “ruleta rusa” con los cortes
Porcentaje de valoración de los usuarios: 26%
Las fallas eléctricas y los cortes al mejor estilo de una “ruleta rusa” fueron este 2020 un martirio.
Muchos señalan los continuos bajones de luz como una “verdadera paliza” en la vida y más aún en el bolsillo de los residentes, quienes se colocan las manos en la cabeza cada vez que un aparato eléctrico se daña por una fluctuación.
La tanda de racionamientos, sin avisar y hasta de tres horas o más, fue otro “clavo” en la cruz del martirio del día a día y más algún en horas de la tarde cuando la sensación térmica superaba los 40 grados.
3.- Transporte en paro técnico y sin gasolina
Porcentaje de valoración de los usuarios: 15%
El transporte público prácticamente desapareció. La dolarización de los repuestos, la escasez del dinero en efectivo y la falta de gasolina obligó a los choferes a abandonar el oficio.
En la actualidad, distintos voceros del sector del transporte público aseguran que el 70% de las unidades se encuentran paralizadas por falta de baterías, cauchos u otra clase de repuesto.
4.- Un “vía crucis” el internet y las telecomunicaciones
Porcentaje de valoración de los usuarios: 14%
La desinversión en el sector es uno de los factores que agrava aún más la situación del sector.
Cantv, la empresa de telecomunicaciones del Estado, y otras empresas privadas, atraviesan una dura crisis de talento humano y de inversiones.
Otro de los problemas latentes y más evidentes este año fue el vandalismo, traducido en el robo de equipos y cables de transmisión.
5.- Sin gas y cocinar a fuerza de “leña”
Porcentaje de valoración de los usuarios: 4%
Otros de los servicios públicos peor valorado este 2020 fue el gas doméstico.
Un informe reciente de Codhez afirmó que “en los últimos meses, el servicio de gas doméstico ha experimentado un importante decaimiento en su prestación. Se estima que el 80% de los habitantes no cuentan con bombas de gas para cocinar ”.
La más reciente encuesta del Observatorio Venezolano de los Servicios Públicos (Ovsp) reflejó que 74,7% de los ciudadanos encuestados en 12 ciudades del país valoró negativamente el servicio eléctrico, lo que lo ubica como el peor evaluado del año.
De los datos del estudio, realizado entre octubre y noviembre pasado, se desprende que los bajones electric, con un 46,3%, son la principal razón de las opiniones negativas de los usuarios.
Julio Cubas, presidente del Observatorio de Servicios Públicos, detalló que los esquemas de racionamiento con un 28,8% ocupa la segunda posición de las denuncias de los venezolanos, seguido de la intermitencia del suministro (10,3%) y el daño en equipos electrodomésticos (8,6%).
Las cifras arrojadas por la encuesta señalan que San Cristóbal con 92,6%, Mérida (89,9%) y Punto Fijo (86%) fueron las ciudades con mayor porcentaje de quejas por la calidad del servicio.
En un segundo escalón se encuentran Maracaibo (84,6%), Valencia (83,2%) y Barquisimeto (83,3%), lo que evidencia el mal estado del Sistema Eléctrico al occidente del país por fallas y racionamiento.
Según el Comité de Afectados por Apagones, hasta septiembre de este año se registraron más de 84.000 fallas en el servicio eléctrico en todo el territorio nacional.
Con información de: Panorama
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