La industria turística mundial afronta su mayor crisis con medidas excepcionales y también proyectos de expansión para adaptarse a un sector que no se recuperará hasta 2023, explicó a Efe Javier Coll, presidente de Desarrollo Global de AMResorts.
«Esta crisis es la más grave que hemos sufrido, nada comparable a la de 2008 o ninguna otra aunque somos optimistas y para el 2023 recuperemos los niveles de ocupación y tarifas del 2019», dijo Coll.
Mientras AMResorts, empresa perteneciente al grupo Apple Leisure Group, acomete en plena crisis una ambiciosa expansión en Europa y América y está implementando una serie de medidas sanitarias para luchar contra la pandemia que se mantendrán en el futuro.
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Coll aseguró que «los cambios de protocolos sanitarios han llegado para quedarse y acelerarán la tecnología biométrica en todo el sector de viajes, aeropuertos, hoteles, para que el viajero toque cosas lo menos posible aunque ya no será tan extremo como llevar tapabocas cuando se pueda prescindir de él».
«Todo el mundo tiene muchas ganas de viajar y la seguridad del viaje y el destino es fundamental para que lo hagan. Por eso hemos implementado los protocolos que incluyen la prueba deCOVID-19 y de cuarentena en nuestros hoteles», agregó.
El mayor reto al que se enfrenta el sector turístico, según Coll, es que «ahora la crisis es mundial. Hemos visto antes crisis pero a nivel regional o puntual aunque hemos reaccionado y estamos caminando en la dirección adecuada».
Protocolos de higiene
Los protocolos de higiene y sanitarios entre el personal de los resorts son exhaustivos y además de los habituales de tapabocas y sanitización de manos se incluyen pruebas periódicas de COVID, aunque en cada país los hoteles se adaptan a las normas de los Gobiernos.
A partir del 26 de enero de 2021, Hospiten, un red internacional de hospitales privados, brindará un servicio de atención médica a los viajeros en la mayoría de los destinos de AMResorts. Los huéspedes deben programar las pruebas de salida para disponer de sus resultados de la COVID-19 antes de regresar a su país de origen.
Si un huésped recibe una prueba positiva mientras se encuentra en un hotel de AMResorts que impide la salida, el costo de la cuarentena en la propiedad estará cubierta hasta por 14 días. La estadía prolongada por cuarentena incluye al huésped más un compañero de viaje compartiendo la misma habitación. Este programa es válido para viajar hasta el 31 de marzo de 2021.
Con información de: EFE
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