Clientes del Banco de Venezuela señalan que la caída y las fallas continúan por lo que no se puede acceder a la página web, realizar pago móvil e incluso pasar las tarjetas de débito por los puntos de venta.
Es importante recordar que desde la tarde del día miércoles 15 de septiembre la página oficial del Banco de Venezuela se encuentra caída y con múltiples fallas en su plataforma.
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Por tal motivo las agencias bancarias no están prestando servicio comercial.
De esta manera el Banco de Venezuela indicó que el equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de los servicios financieros, ante las fallas de los servicios.
«Entendemos las implicaciones de esta afectación, por ello todo un equipo humano trabaja sin descanso en la restitución de nuestros servicios financieros. Reiteramos nuestras disculpas, señaló el Banco de Venezuela en un nuevo comunicado difundido hace minutos», el comunicado de la entidad.
Añadió que estará respondiendo inquietudes por medio de las redes sociales de la entidad bancaria.
Por otro lado, usuarios de la plataforma del Banco de Venezuela aseguran por la red social Twitter, que pueden ingresar al sistema, aunque no visualizan los movimientos financieros que realizaron antes de la caída.
Algunas personas indican que no ven reflejadas las transferencias que han recibido, además de no observar el saldo correspondiente en su cuenta bancaria.
Con información Diario 2001
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