Google anunció este jueves que a partir de hoy los usuarios le pueden pedir a un agente de inteligencia artificial (IA) de la empresa que llame por teléfono a varios negocios de la zona para buscar un producto específico, como una guitarra o un peluche gigante.
El objetivo de esta nueva herramienta es que la IA pueda «encontrar los productos disponibles cerca» sin la necesidad de que el usuario interactúe con terceras personas.
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Por el momento esta herramienta solo funciona para preguntar sobre productos específicos, pero la empresa está trabajando para que «en un futuro» los usuarios puedan usar a este agente para que haga otras preguntas, como los horarios de la tienda en días festivos, según anotó a EFE un portavoz.
«Puedes ahorrar tiempo pidiéndole a Google que llame a las tiendas por ti. Cuando busque ciertos productos ‘cerca de mí’ en la Búsqueda, verá la opción ‘Dejar que Google llame’. Seleccione ‘Empezar’ y le haremos algunas preguntas personalizadas según lo que estés buscando», explica Google en un comunicado.
Una vez rellenado el cuestionario -donde el usuario indica detalles como el precio que quiere pagar, el color o la marca del producto- la IA llama a las tiendas cercanas para ver si tienen el producto deseado, cuánto cuesta y si hay alguna promoción especial.
«Le enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto con las respuestas, junto con información sobre el inventario de otras tiendas cercanas de nuestro Shopping Graph», añade el comunicado.
Esta función, que comienza a implementarse hoy solo en Estados Unidos, esta disponible en categorías como juguetes, salud y belleza y electrónica.
A partir del hoy, además, los usuarios de Google en EE. UU. tendrán acceso a una serie de nuevas funciones de compra con IA, enfocadas en comparar artículos similares, rastrear precios y finalizar la compra.
Con información de EFE
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