El Comisario de Protección de Datos de Irlanda, principal autoridad reguladora de la Unión Europea en materia de privacidad, ha impuesto una sanción económica de 530 millones de euros a la popular plataforma TikTok debido a significativas deficiencias en la protección de los datos de sus usuarios. Adicionalmente, el regulador ordenó a la compañía suspender las transferencias de datos de usuarios europeos a China en un plazo máximo de seis meses, a menos que su tratamiento se ajuste plenamente a las estrictas normativas de la UE.
La exhaustiva investigación llevada a cabo por el regulador irlandés concluyó que TikTok, propiedad del gigante tecnológico chino ByteDance, no logró demostrar de manera fehaciente que los datos personales de los usuarios de la UE, a los cuales personal ubicado en China podría tener acceso remoto, gocen del nivel de protección exigido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.
El regulador también señaló una preocupación clave: la plataforma de videos cortos no abordó adecuadamente el potencial acceso a los datos por parte de las autoridades chinas, en virtud de leyes contra el espionaje y otras normativas chinas que difieren sustancialmente de los estándares de privacidad y protección de datos de la Unión Europea.
En un comunicado oficial, la autoridad europea expresó su profunda inquietud ante la falta de garantías suficientes por parte de TikTok con respecto a la seguridad y la protección de la información personal de sus millones de usuarios en el continente.
En respuesta a esta contundente decisión, TikTok manifestó su firme desacuerdo y anunció su intención de interponer un recurso legal contra la multa y la orden de suspensión de transferencias. La compañía argumenta que ha utilizado el propio marco jurídico de la UE, específicamente las cláusulas contractuales tipo, para permitir un acceso remoto limitado y bajo estrictos controles.
La plataforma emitió un comunicado en el que declara que la decisión del regulador no considera plenamente las medidas de seguridad de datos implementadas desde 2023. Estas medidas, según TikTok, incluyen la supervisión independiente del acceso remoto a los datos y el almacenamiento de la información de los usuarios de la UE en centros de datos ubicados estratégicamente en Europa y Estados Unidos.
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La popular aplicación, que cuenta con una base de 175 millones de usuarios en Europa, enfatizó que nunca ha recibido una solicitud de datos de usuarios de la UE por parte de las autoridades chinas y que, en ningún momento, ha proporcionado dicha información.
Sin embargo, el regulador europeo también reveló un hallazgo significativo durante su investigación de cuatro años. A pesar de que TikTok inicialmente negó almacenar datos de usuarios de la UE en servidores ubicados en China, la compañía admitió el mes pasado haber descubierto en febrero que una cantidad limitada de datos se almacenó en China y posteriormente fue eliminada.
«El Comisario de Protección de Datos se está tomando muy en serio estos últimos acontecimientos. Estamos estudiando qué otras medidas reguladoras pueden estar justificadas», afirmó Graham Doyle, comisionado adjunto del regulador irlandés, dejando entrever la posibilidad de acciones futuras.
Esta sanción millonaria representa la segunda vez que TikTok se enfrenta a una multa impuesta por el Comisario de Protección de Datos de Irlanda. En 2023, la compañía fue sancionada con 345 millones de euros por infringir las leyes de privacidad en relación con el tratamiento de datos personales de menores en la Unión Europea, lo que subraya la creciente presión regulatoria sobre la plataforma en el continente.
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