La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) activó este fin de semana un despliegue nacional de sus fiscales con el objetivo de verificar que los comercios estén utilizando y cobrando según la tasa oficial establecida por el Banco Central de Venezuela (BCV).
La información fue confirmada por la institución a través de sus canales oficiales, en los que reiteró que la medida responde a las instrucciones emitidas por el presidente de la República, Nicolás Maduro.
Leer más CNP: Arresto arbitrario marca inicio del mes del periodista en Venezuela: 16 detenidos
Como parte de este operativo, la Sundde recordó a los ciudadanos algunos de los derechos que les amparan frente a prácticas comerciales irregulares, productos defectuosos o servicios deficientes. A continuación, los puntos destacados:
1. Derecho a la información: Los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y oportuna sobre los bienes y servicios que adquieren. Esto incluye detalles como características, condiciones, precios y garantías.
2. Derecho a ser escuchado: En caso de insatisfacción con un producto o servicio, los usuarios pueden opinar, reclamar y denunciar. La Sundde cuenta con mecanismos para garantizar la atención a estos casos.
3. Derecho a la reparación y garantía: Si un producto adquirido presenta desperfectos o no funciona correctamente, el consumidor puede exigir su reparación, devolución del dinero o sustitución.
4. Derecho a la seguridad: Los usuarios tienen derecho a adquirir bienes que no representen riesgos para su salud o integridad. Se recomienda verificar permisos sanitarios, fechas de vencimiento y registros oficiales antes de concretar cualquier compra.
Con este operativo, el ente regulador busca reforzar la protección de los derechos del consumidor y garantizar el cumplimiento de la normativa cambiaria vigente.
Con información de Versión Final
Seguir leyendo
- Joana Sánchez asume como gobernadora de Aragua con la promesa de erradicar obstáculos (Video)
- El Ambulatorio García Espino recibe equipos médicos esenciales
- Denuncian traslado del periodista Carlos Marcano al penal de Tocuyito +vídeo
- ¿Cómo tener sexo en el cine?
- España nacionalizó a más de 250 mil venezolanos en 2024
Visítanos en Twitter e Instagram